UAI獨家優勢辨識
透過 UAI獨家優勢辨識,您會找到企業在市場的獨特優勢,進而打造用戶有感的定位,以及一系列市場溝通策略,在競爭激烈的市場脫穎而出!
這個方法推薦給有以下的你:
- 產品/服務高於市場均價,想擴大市場佔有率
- 產品/服務具有附加價值,但外行小白聽不懂其價值,需要教育市場
我們會一起經歷的過程
過往,您能積累優秀的服務成果,背後一定隱藏了某些獨家優勢,但您未必刻意停下來梳理過:「為什麼客戶比起其他人更需要我?他們真的在意和買單的原因是什麼?」
「用戶需求調查」將引導您從客戶角度換位思考,找出高價服務成功被銷售的關鍵原因,使每次的成交不再是偶然,而是必然。
我們的用戶需求調查包括以下核心元素:
- 黃金用戶盤點:透過「獨家用戶篩選工具」,幫助你遴選出值得發展的高價值用戶。
- 換位思考引導:突破產品思維,藉由情境式訪談引導,幫助您切換到用戶視角,挖掘用戶真正在意的需求。
- 規劃使用者旅程:藉由系統化訪談方法,挖掘在您的幫助下,用戶會獲得什麼改變?改變的路徑為何?
當您完成此步驟時,您將能用一句話清楚表述:「我在為誰,創造什麼價值?為何這個價值對用戶而言很重要(讓他願意付更高的價格)?
具體而言,用戶從 A 點(困難的起點)到 B 點(改變的結果)的路徑為何?」
當市場競爭激烈,不同競爭對手都能提供相似產品/服務時,你該如何脫穎而出?
即使能挖掘到用戶需求,但用戶在購買時會疑惑:「為什麼我只能跟你買?」
因此,您需要一套「非你不可」的獨家優勢主張,打造事業的優勢護城河,領先競爭對手。
我們的專家優勢盤點包括以下核心元素:
- 專家人生經歷萃取:透過獨家萃取方法,幫助你從過往經驗中,找出讓你與眾不同的特殊經驗。
- 專家觀點與價值提取:藉由專業的知識訪談,深入過往經驗,了解您對專業領域的觀點,並轉換為市場小白能聽懂的語言。
- 獨家優勢萃取:將經驗中的亮點,轉換為對用戶有價值的優勢,左右用戶購買時的決策依據。
當您完成此步驟時,您將能用一句話清楚表述:「你的痛點,之所以只有我的產品/服務能滿足,是因為 XXX!」
你是否也覺得在強調自身優勢時,只能碎片化的講出幾個名詞,沒辦法系統化的講述你的價值?
而且一旦你的說法有效,競品也能複製抄襲?
為了讓你的價值被完整傳遞,你需要把單點的優勢,設計成一套系統方法,快速在市場傳播!
我們的專家優勢盤點包括以下核心元素:
- TOP 獨家方法結構設計:透過獨家優勢方法論設計方法,幫助你將幫助客戶改變的過程,設計成一套方法結構。
- 獨家方法步驟設計:將獨家方法結構,展開成方法執行步驟,讓用戶將自己的問題帶入,就能藉由方法步驟,得到有收穫的解答。
- 獨家方法應用實驗:將獨家方法操作指引提供給您,讓您實驗運用方法論服務用戶,搜集客戶反饋,優化系統化方法。
當您完成此步驟時,您將一份清晰的方法結構圖,讓您未來能以此工具,協助客戶解決問題!
為何寫了很多內容,也做了數位行銷、自媒體,但獲客效果仍有限?
又或者即使知道數位行銷能幫助事業增加曝光,但又不知如何開始?要分享什麼內容?
事實上,最能影響消費者購買決策的,是從優勢方法延伸出來的內容!如同 IDEO(知名設計公司),分享了大量設計思考方法論的內容,透過市場教育,創造用戶信賴
我們的優勢內容經營指導包括以下核心元素:
- 優勢內容策略規劃:透過獨家優勢內容策略,幫助您展開數十篇內容主題,讓您知道優先分享什麼內容,對事業拓展最有幫助。
- 優勢內容訪談萃取:依照內容主題,訪談萃取專家各篇內容的獨家觀點,展開內容大綱。
- AI 工具撰寫教學:根據獨家開發的 GPT 語法,教學您如何將獨家觀點擴寫成完整內容,並排程內容行事曆發佈分享。
當您完成此步驟時,您得到一份「優勢內容撰寫引導指南(附贈 AI 工具)」。
讓您能持續將優勢擴大成網路內容,加速產品/服務的推廣。
為何每次對方聽完你的服務,都覺得有興趣,但最後都不一定成交?
高價產品/服務該如何設計銷售流程,提升轉換率,但又不會過於推銷,使人感到廉價?
你需要的是一套價值提案(Sales kit)和網站。
我們的價值傳遞工具包括:
- 價值提案(Sales kit) – 用一套方法,讓您與客戶面對面時,能有效刺激客戶需求,並讓對方感到自身問題被解決,對您的產品/服務方法產生信賴,而非自說自話的推銷。
- 價值網站 – 當客戶搜尋您時,能找到一個可信任的網站,上面除了品牌介紹、成績,更提供具體服務案例內容,與您的觀點看法,使客戶對您產生信賴。既增加曝光,更增加轉換率。
當您完成此步驟時,您將得到一份推廣產品/服務時,能使用的價值提案(Sales kit)和網站,幫助您有效提升轉換率!
適用的問題困境
為何研發這套方法?
在大量服務各領域職人/顧問的過程中,我們發現職人顧問普遍遇到「專業服務價值」難向一般大眾傳遞的困擾。
例如:「明明我的服務很好,但消費者購買前感受不到?」、「說了與其他競品的差異,消費者為何就是聽不懂?」
而這背後根本原因來自「消費者不是專家」,無法辨別專業價值,而如何讓我們的價值,用最簡單的方式讓市場了解,就成了所有專業服務者的挑戰!
對此,我們反覆鑽研:「如何讓市場輕輕鬆鬆理解職人顧問的獨特價值?」
歷經40個領域、200位專家顧問、上萬次專家深度知識訪談後,我們終於設計出一套有效萃取「專業服務價值」,並向市場溝通的方法!
誰適合這套方法?
如果以下問題,你無法很肯定的Say yes!
這套方法將能幫助你更清楚自身優勢,並向市場傳遞:
- 你能用「簡單好懂的話」,讓潛在客戶知道你在做什麼?以及你的獨特價值?
- 有源源不絕的新客慕名而來,不會找你砍價,問為何他人比較便宜?
- 在宣傳產品/服務時,你很清楚該向市場講什麼、怎麼講會中?客戶總是一聽,就覺得自己很需要!
如果你剛好具有以下條件,那太好了!
我們將能更有效協助到你:
- 具有5年以上專業服務經驗,服務案例 200+以上
- 在領域中具有初步口碑,會有人引薦客戶給您
- 對專業領域有自己的觀點和見解,希望能擴大宣傳這些觀點,變成一套系統化論述
- 仍想持續擴大事業,將產品/服務推廣目標市場
誰不適合這套方法?
這套方法對於「積累數 10+服務案例」的職人顧問最有效!
為了幫助您獲得更好的進展,若您正處於以下階段,我們會建議您嘗試其他方法:
- 剛開始學習某技能/事業剛起步的新手
- 目前尚未有服務案例者
- 產品/服務低於市場均價,主要透過優惠促銷方式獲客者
若您事業剛起步階段,建議您能先參考以下方式練習,將能真正對事業產生幫助:
- 準備一份「客戶調查問卷」,在每次服務完畢後進行訪談,瞭解客戶滿意與不滿意之處
- 將服務過程中的思考紀錄在電腦/紙本的筆記本中,定期思考整理
- 持續反思自己適合服務的客戶樣貌,提升服務經驗與成果,累積至60人以上
與UAI有關的服務
UAI 獨家優勢設計服務
在當今競爭激烈的市場中,識別和發揮您的獨特優勢是成功的關鍵。UAI獨家優勢辨識服務專為尋求卓越和競爭優勢的企業和個人設計。我們的專業團隊透過深入分析和創新策略,幫助客戶揭示並強化他們的核心能力。
服務特點:
- 深度分析:我們使用先進的數據分析技術和市場研究方法,深入了解您的業務環境和內部資源,為您提供定制的見解和建議。
- 策略制定:根據分析結果,我們協助客戶制定具體的行動計劃,旨在最大化其獨特優勢,從而在市場中脫穎而出。
- 持續支持:我們的服務不僅限於一次性咨詢,UAI承諾提供持續的支持和調整策略,以應對快速變化的市場環境。
我們的獨家優勢:
- 專業團隊:擁有行業頂尖的顧問和分析師,他們具有豐富的經驗和專業知識。
- 個性化服務:我們認為每個客戶都是獨一無二的,因此我們提供完全定制的解決方案,以滿足特定的需求和目標。
- 技術驅動:運用最新的技術和數據工具,確保提供精確可靠的分析結果,引導客戶取得最佳成效。
了解更多案例
他們遇到的問題
星途科技是一家專注於提供企業級雲計算解決方案的公司。他們發現雖然市場上的競爭對手眾多,但客戶對星途科技提供的服務認知不足,導致銷售成績不佳。客戶往往無法理解星途科技的服務與競爭對手相比有何不同,也難以看到星途科技的額外價值,因此常常在價格談判中處於劣勢。
UAI如何協助他們
星途科技引入UAI獨家優勢辨識來解決這個問題。透過一系列的內部審核和外部市場研究,UAI幫助星途科技識別出其技術在數據安全性和客戶支持方面的優勢。接著,UAI協助星途科技將這些優勢融入公司的品牌訊息中,並定制了一套針對特定行業需求的市場溝通策略。
最後的成果
通過UAI的協助,星途科技成功改變了市場的認知。他們的銷售團隊被賦予了新的工具和論據,更有效地向潛在客戶傳達公司的核心優勢。此外,星途科技通過精確的市場定位,開始吸引更多尋求高安全性雲解決方案的大型企業客戶。六個月後,星途科技的銷售收入增長了30%,客戶留存率也顯著提高。
這個案例顯示了UAI不僅幫助公司明確了自身的競爭優勢,也成功地將這些優勢轉化為市場溝通和銷售策略,最終達到了業績的顯著提升。這證明了UAI在提升企業競爭力和市場表現中的重要作用。
專家小提醒:
在當今競爭激烈的商業環境中,確立獨特的市場定位是每個企業追求成功的關鍵。UAI獨家優勢辨識不僅是一個工具,更是一種策略,它深入挖掘和界定企業的核心競爭力,將之轉化為實際的市場行動。
UAI的協助步驟
步驟一:內部和市場研究
- 內部資源評估:星途科技首先進行了內部審查,評估其技術能力、產品線、客戶服務流程以及先前客戶的反饋。這一步驟是為了清晰定義公司目前的資源和能力。
- 市場和競爭分析:同時,星途科技對市場進行了深入研究,包括分析主要競爭對手的產品、市場定位和客戶基礎。特別關注對方在數據安全性方面的表現,以及市場對此的需求。
步驟二:識別獨特優勢
- 技術優勢確認:通過評估得知,星途科技在數據安全性方面具有顯著技術優勢,該技術在行業中處於領先地位。
- 客戶支持強化:公司在客戶支持方面的表現也遠超競爭對手,具有快速響應和個性化服務的能力。
步驟三:整合和策略制定
- 品牌訊息更新:根據識別出的獨特優勢,星途科技更新了其品牌訊息,強調其在數據安全性和客戶服務方面的領先地位。
- 市場溝通策略:開發針對特定行業的市場溝通策略,如針對需要高安全性解決方案的金融和醫療行業,確保訊息針對性和有效性。
他們遇到的問題
綠野環保科技是一家專注於提供可持續能源解決方案的初創公司。雖然其產品有助於減少碳足跡並提供經濟節能方案,但在一個由大型、資金雄厚的競爭對手主導的市場中,綠野科技發現自己難以突出其獨特性。公司在吸引目標客戶方面遭遇困難,因為潛在客戶並不清楚選擇綠野科技而非市場上的其他選項的具體好處。
UAI如何協助他們
為了解決這一問題,綠野科技決定進行一次全面的UAI獨家優勢辨識,以明確其市場定位和強化品牌訊息。
- 初步市場研究:綠野科技首先進行了廣泛的市場研究,包括對目標客戶群的需求分析,以及對主要競爭對手的產品和策略的評估。
- 內部能力評估:同時,公司內部進行了技術和創新能力的評估,尤其是圍繞其能源效率和技術可靠性的核心技術。
- 獨特賣點辨識:通過研究和討論,綠野科技確定了其產品在壽命更長和維護成本更低方面的獨特賣點。
最後的成果
- 重新定位品牌:綠野科技利用UAI的結果,重新定位其品牌,強調其產品的經濟效益和持久耐用性,這些都是其競爭對手難以匹敵的。
- 市場溝通策略:公司發展了一套針對性的市場溝通策略,包括針對性的營銷活動和客戶教育計劃,以傳達其產品的長期經濟價值。
- 業務增長:這些策略使得綠野科技在目標市場中的知名度顯著提高,成功吸引了一批新的大型企業客戶,業績在接下來的一年內增長了40%。
專家小提醒:
要充分利用UAI過程,關鍵在於對內外部環境有一個深入的了解和評估。首先,進行廣泛的市場調查是不可或缺的。這包括了解目標市場的特性、分析競爭對手的策略和產品、探索行業發展趨勢,以及識別客戶的具體需求。這些信息不僅為企業提供了競爭環境的全景視圖,而且幫助確定企業可以利用的潛在機會。
同時,深入評估企業內部資源同樣重要。這包括對企業的技術能力、生產能力、服務水平以及員工技能的全面審視。瞭解這些內部因素能夠幫助企業確定自己的強項和弱點,從而更好地利用其優勢,同時針對性地改進不足之處。
UAI的協助步驟
步驟一:準備與研究
- 初步市場分析:
- 了解行業趨勢、市場需求、以及潛在客戶的特定需求。
- 分析競爭對手的產品、服務和市場策略。
- 內部資源評估:
- 審視企業的產品、技術、服務、以及人員能力。
- 評估現有的市場表現、客戶反饋和銷售數據。
步驟二:辨識獨家優勢
- 識別競爭優勢:
- 從所收集的數據中識別企業相對於競爭對手的獨特賣點。
- 突出那些能夠明顯區分自己與其他競爭者的產品特性或服務。
- 評估優勢的市場價值:
- 確定這些優勢是否符合市場的當前需求和未來趨勢。
- 預測這些優勢對目標市場的吸引力和潛在的經濟影響。
步驟三:策略制定與執行
- 制定市場進入策略:
- 根據識別的優勢,設計市場進入和擴展策略。
- 決定品牌定位、定價策略及推廣方法。
- 品牌與溝通策略:
- 更新品牌訊息以反映企業的獨特優勢。
- 透過有效的溝通和營銷活動向目標市場傳達這些優勢。
關於 UAI 這套方法,你可能會有的疑問
這和「數位行銷方法」有和不同?為何不選擇做自媒體、投廣告?
數位行銷致力於找到吸引消費者買單的關鍵,透過強調特定賣點,讓產品/服務能賣動。
但往往一旦產品/服務相對高價,行銷推廣上便會感到吃力,甚至投入大量預算也難以成交。又或者當市場競爭者少時,能吸引早期粉絲購買,而一旦競品出現,銷售轉換率便急速下滑。
而 UAI 致力解決的是:「如何讓高價產品/服務的價值,充分被市場理解」,進而讓消費者感到「非你不可」。
因此會花更多精力了解您的優勢與市場需求,從中設計一套系統化價值提案流程,讓價值有效傳遞。當您有了 UAI 以後,再做網站、自媒體經營、數位廣告,轉換成效也將更好!
我如果想自己實作這套方法,有什麼免費工具和教學?
您可以透過我們的免費文章與知識庫,先嘗試參考實作。
具體來說,以下是簡單你能操作的方向:
- 訪談您的用戶,當時選擇購買您產品/服務的原因為何?為何不選擇他人,要選擇您?
- 挖掘自己能創造今日成績,是來自過去哪些關鍵經驗?當中您有什麼特殊優勢或觀點?
- 如果將您的觀點,建立成一套系統化的方法論,您會如何畫成一張圖說明?
- 將此方法拿去向領域外的小白說明,思考如何用最簡單易懂的語言、系統結構,就幫助對方解決問題?
- 依據您的優勢方法,思考規劃能分享哪些相關的內容主題?列成一張內容規劃時程表,定期撰寫發布
- 學習網路上高價值提案的免費資源,嘗試自己做一版提案簡報,並向客戶分享您的內容
- 學習架設網站的方法,嘗試建立一個數位網站,將您的品牌介紹、方法介紹、案例放上
- 學習 SEO 技巧,學習如何提升您的網站排名、內容文章排名,增加您在搜尋上的排名與曝光
- 學習銷售流程與銷售漏斗概念,學習如何提升從曝光、溝通、轉換的成效
- 學習如何進行用戶訪談,持續蒐集用戶的使用反饋,放上網站增加內容
UAI 這套方法難在哪?該如何克服?有哪些要注意的地方?
UAI過程中的常見挑戰包括難以客觀評估自身優勢、信息收集不全或偏頗,以及難以將辨識出的優勢轉化為實際的業務戰略。為了克服這些挑戰:
- 客觀評估:可以引入外部顧問或專家進行獨立評估,以增加評估的客觀性。
- 全面信息:應該從多個渠道和角度收集信息,包括市場數據、客戶反饋、員工意見等,確保信息的全面性和多樣性。
- 策略實施:將辨識出的優勢具體化為可執行的策略,並制定明確的實施計劃,包括時間表、資源分配和效果評估機制。
了解UAI服務
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