UAI獨家優勢辨識

透過 UAI獨家優勢辨識,您會找到企業在市場的獨特優勢,進而打造用戶有感的定位,以及一系列市場溝通策略,在競爭激烈的市場脫穎而出!

這個方法推薦給有以下的你:

  • 產品/服務高於市場均價,想擴大市場佔有率
  • 產品/服務具有附加價值,但外行小白聽不懂其價值,需要教育市場

我們會一起經歷的過程

過往,您能積累優秀的服務成果,背後一定隱藏了某些獨家優勢,但您未必刻意停下來梳理過:「為什麼客戶比起其他人更需要我?他們真的在意和買單的原因是什麼?」

「用戶需求調查」將引導您從客戶角度換位思考,找出高價服務成功被銷售的關鍵原因,使每次的成交不再是偶然,而是必然。

我們的用戶需求調查包括以下核心元素:

  1. 黃金用戶盤點:透過「獨家用戶篩選工具」,幫助你遴選出值得發展的高價值用戶。
  2. 換位思考引導:突破產品思維,藉由情境式訪談引導,幫助您切換到用戶視角,挖掘用戶真正在意的需求。
  3. 規劃使用者旅程:藉由系統化訪談方法,挖掘在您的幫助下,用戶會獲得什麼改變?改變的路徑為何?

當您完成此步驟時,您將能用一句話清楚表述:「我在為誰,創造什麼價值?為何這個價值對用戶而言很重要(讓他願意付更高的價格)?

具體而言,用戶從 A 點(困難的起點)到 B 點(改變的結果)的路徑為何?」

適用的問題困境

為何研發這套方法?

在大量服務各領域職人/顧問的過程中,我們發現職人顧問普遍遇到「專業服務價值」難向一般大眾傳遞的困擾。

例如:「明明我的服務很好,但消費者購買前感受不到?」、「說了與其他競品的差異,消費者為何就是聽不懂?」

而這背後根本原因來自「消費者不是專家」,無法辨別專業價值,而如何讓我們的價值,用最簡單的方式讓市場了解,就成了所有專業服務者的挑戰!

對此,我們反覆鑽研:「如何讓市場輕輕鬆鬆理解職人顧問的獨特價值?」

誰適合這套方法?

如果以下問題,你無法很肯定的Say yes!

這套方法將能幫助你更清楚自身優勢,並向市場傳遞:

  • 你能用「簡單好懂的話」,讓潛在客戶知道你在做什麼?以及你的獨特價值?
  • 有源源不絕的新客慕名而來,不會找你砍價,問為何他人比較便宜?
  • 在宣傳產品/服務時,你很清楚該向市場講什麼、怎麼講會中?客戶總是一聽,就覺得自己很需要!

誰不適合這套方法?

這套方法對於「積累數 10+服務案例」的職人顧問最有效!

為了幫助您獲得更好的進展,若您正處於以下階段,我們會建議您嘗試其他方法:

  1. 剛開始學習某技能/事業剛起步的新手
  2. 目前尚未有服務案例者
  3. 產品/服務低於市場均價,主要透過優惠促銷方式獲客者

與UAI有關的服務

UAI 獨家優勢設計服務

在當今競爭激烈的市場中,識別和發揮您的獨特優勢是成功的關鍵。UAI獨家優勢辨識服務專為尋求卓越和競爭優勢的企業和個人設計。我們的專業團隊透過深入分析和創新策略,幫助客戶揭示並強化他們的核心能力。

了解更多案例

他們遇到的問題

星途科技是一家專注於提供企業級雲計算解決方案的公司。他們發現雖然市場上的競爭對手眾多,但客戶對星途科技提供的服務認知不足,導致銷售成績不佳。客戶往往無法理解星途科技的服務與競爭對手相比有何不同,也難以看到星途科技的額外價值,因此常常在價格談判中處於劣勢。

UAI如何協助他們

星途科技引入UAI獨家優勢辨識來解決這個問題。透過一系列的內部審核和外部市場研究,UAI幫助星途科技識別出其技術在數據安全性和客戶支持方面的優勢。接著,UAI協助星途科技將這些優勢融入公司的品牌訊息中,並定制了一套針對特定行業需求的市場溝通策略。

最後的成果

通過UAI的協助,星途科技成功改變了市場的認知。他們的銷售團隊被賦予了新的工具和論據,更有效地向潛在客戶傳達公司的核心優勢。此外,星途科技通過精確的市場定位,開始吸引更多尋求高安全性雲解決方案的大型企業客戶。六個月後,星途科技的銷售收入增長了30%,客戶留存率也顯著提高。

這個案例顯示了UAI不僅幫助公司明確了自身的競爭優勢,也成功地將這些優勢轉化為市場溝通和銷售策略,最終達到了業績的顯著提升。這證明了UAI在提升企業競爭力和市場表現中的重要作用。

專家小提醒:


在當今競爭激烈的商業環境中,確立獨特的市場定位是每個企業追求成功的關鍵。UAI獨家優勢辨識不僅是一個工具,更是一種策略,它深入挖掘和界定企業的核心競爭力,將之轉化為實際的市場行動。

UAI的協助步驟

步驟一:內部和市場研究

  • 內部資源評估:星途科技首先進行了內部審查,評估其技術能力、產品線、客戶服務流程以及先前客戶的反饋。這一步驟是為了清晰定義公司目前的資源和能力。
  • 市場和競爭分析:同時,星途科技對市場進行了深入研究,包括分析主要競爭對手的產品、市場定位和客戶基礎。特別關注對方在數據安全性方面的表現,以及市場對此的需求。

步驟二:識別獨特優勢

  • 技術優勢確認:通過評估得知,星途科技在數據安全性方面具有顯著技術優勢,該技術在行業中處於領先地位。
  • 客戶支持強化:公司在客戶支持方面的表現也遠超競爭對手,具有快速響應和個性化服務的能力。

步驟三:整合和策略制定

  • 品牌訊息更新:根據識別出的獨特優勢,星途科技更新了其品牌訊息,強調其在數據安全性和客戶服務方面的領先地位。
  • 市場溝通策略:開發針對特定行業的市場溝通策略,如針對需要高安全性解決方案的金融和醫療行業,確保訊息針對性和有效性。

 

關於 UAI 這套方法,你可能會有的疑問

數位行銷致力於找到吸引消費者買單的關鍵,透過強調特定賣點,讓產品/服務能賣動。

但往往一旦產品/服務相對高價,行銷推廣上便會感到吃力,甚至投入大量預算也難以成交。又或者當市場競爭者少時,能吸引早期粉絲購買,而一旦競品出現,銷售轉換率便急速下滑。

而 UAI 致力解決的是:「如何讓高價產品/服務的價值,充分被市場理解」,進而讓消費者感到「非你不可」。

因此會花更多精力了解您的優勢與市場需求,從中設計一套系統化價值提案流程,讓價值有效傳遞。當您有了 UAI 以後,再做網站、自媒體經營、數位廣告,轉換成效也將更好!

您可以透過我們的免費文章與知識庫,先嘗試參考實作。

具體來說,以下是簡單你能操作的方向:

  1. 訪談您的用戶,當時選擇購買您產品/服務的原因為何?為何不選擇他人,要選擇您?
  2. 挖掘自己能創造今日成績,是來自過去哪些關鍵經驗?當中您有什麼特殊優勢或觀點?
  3. 如果將您的觀點,建立成一套系統化的方法論,您會如何畫成一張圖說明?
  4. 將此方法拿去向領域外的小白說明,思考如何用最簡單易懂的語言、系統結構,就幫助對方解決問題?
  5. 依據您的優勢方法,思考規劃能分享哪些相關的內容主題?列成一張內容規劃時程表,定期撰寫發布
  6. 學習網路上高價值提案的免費資源,嘗試自己做一版提案簡報,並向客戶分享您的內容
  7. 學習架設網站的方法,嘗試建立一個數位網站,將您的品牌介紹、方法介紹、案例放上
  8. 學習 SEO 技巧,學習如何提升您的網站排名、內容文章排名,增加您在搜尋上的排名與曝光
  9. 學習銷售流程與銷售漏斗概念,學習如何提升從曝光、溝通、轉換的成效
  10. 學習如何進行用戶訪談,持續蒐集用戶的使用反饋,放上網站增加內容

UAI過程中的常見挑戰包括難以客觀評估自身優勢、信息收集不全或偏頗,以及難以將辨識出的優勢轉化為實際的業務戰略。為了克服這些挑戰:

  • 客觀評估:可以引入外部顧問或專家進行獨立評估,以增加評估的客觀性。
  • 全面信息:應該從多個渠道和角度收集信息,包括市場數據、客戶反饋、員工意見等,確保信息的全面性和多樣性。
  • 策略實施:將辨識出的優勢具體化為可執行的策略,並制定明確的實施計劃,包括時間表、資源分配和效果評估機制。

了解UAI服務

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UAI的研發過程

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