7+12 鐵粉經營信件模組(全開)
7+12 鐵粉經營信件模組是一款專為企業設計的客戶關係管理解決方案。通過為期13週(3個月)的完整互動,自動化溝通策略,幫助企業與客戶建立深厚的信任關係。
這個模組包括7封核心信件和12封補充信件,涵蓋從初次接觸到深度互動的全過程,確保每一步都能夠有效地提升客戶對品牌的認同和信任。
產品內容
適用情境(只有左邊)
服務流程(加左下)
服務流程(加右邊)
這個產品沒有辦法協助的事情(全開)
- 企業主:希望提升與客戶之間的信任,增強品牌的市場競爭力。
- 創作者:尋求與粉絲建立深厚的情感聯繫,提升支持度和影響力。
- 高價服務產業(顧問、醫生):需要通過優質服務與客戶建立長期穩定的關係,增加信任度和回頭率。
流程步驟說明(五大步驟):
- 訂閱禮物(Gift):提供免費的好處,吸引⽤⼾成為訂閱⼾。
- 形象建立信(Role):透過⼀系列分享,讓⽤⼾感受你的專業。
- ⽇常互動信(Engage):穩定跟客⼾保持關係,積累你的熟悉與信任。
- 冷卻激活信(Activate):透過喚醒式溝通,提醒久沒互動的⽤⼾。
- 教育轉換信(Transform):透過針對問題的教學,吸引⽤⼾開始⾏動。
經過這些步驟後會獲得什麼成果:
- 與客戶建立深厚的情感聯繫和信任。
- 提高客戶忠誠度和回購率。
流程步驟說明(五大步驟):
- 訂閱禮物(Gift):提供免費的好處,吸引⽤⼾成為訂閱⼾。
- 形象建立信(Role):透過⼀系列分享,讓⽤⼾感受你的專業。
- ⽇常互動信(Engage):穩定跟客⼾保持關係,積累你的熟悉與信任。
- 冷卻激活信(Activate):透過喚醒式溝通,提醒久沒互動的⽤⼾。
- 教育轉換信(Transform):透過針對問題的教學,吸引⽤⼾開始⾏動。
什麼情況無法幫忙:
- 短期內需要立即見效的業務問題。
- 非關係經營相關的技術性問題。
這個產品沒有產生什麼效果:
- 無法快速增加銷售額。
- 不適用於缺乏長期客戶經營規劃的企業。
想解決這個問題,建議可以找誰、做什麼事情:
- 建議尋求專業的銷售顧問或技術專家。
- 採取短期內有效的銷售策略。
相關作者/成員
高永祺(檸檬)
CEO
我是 Lemon,人稱專家背後的男人。
從 2013 年起,投入知識體驗設計,擁有超過 10 年的知識產品化經驗,擅長透過系統化訪談,從各領域專家的實戰經驗中挖掘獨家 know how,並建置成完整知識體系,與可販售的產品工具、銷售漏斗。
近期代表案例:Line前總經理陶韻智Sting在知識衛星上《創新商業思維實戰》課程內容企劃與製作。
- 2020 年「知識變現年會」講師
- 跨國集團、中小企業內部知識轉移培訓顧問
- 主辦 4 期「知識產品化工作坊」
高永祺
稱謂測試
簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介簡介ㄒ
高永祺
稱謂測試
客戶見證
Julia Chen(全開)
健康與健身專家
大家好,我是Julia Chen,一位健康與健身專家。過去15年來,我一直致力於推廣健康生活方式,並幫助人們達到最佳的身心狀態。我在社群媒體上擁有大量粉絲,也出版了多本暢銷書,並且經常受邀擔任各大健康節目的嘉賓。
「健康是一種生活態度,而不僅僅是一種選擇。」 這句話是我一直以來的信念,也是我願意分享這次推薦的原因之一
隨著我的社群不斷壯大,我希望能找到一個有效的方法來增強粉絲的參與度,同時提升我的專業形象。經過仔細研究,我發現這個EDM經營策略不僅能幫助我達到這些目標,還能提供專業的數據分析和用戶分群功能,這讓我非常期待使用這個服務。
在使用這個EDM經營策略後,我的社群參與度明顯提升,粉絲們更加積極地參與我的健康活動和討論。不僅如此,我的專業形象也得到了很大的提升,更多人開始信任並關注我的建議和分享。
xyz 食品製造商
我們是XYZ食品製造商,一家專注於健康食品的中小企業。我們致力於提供高品質的天然食品,並希望能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
遭遇困境
我們發現,儘管我們的產品質量優異,但消費者的重複購買率並不理想。此外,我們舉辦的品牌活動參與度也不高,這讓我們在品牌推廣方面遇到了很大的挑戰。
在實施EDM經營策略後,我們的重複購買率顯著提升。消費者不僅更頻繁地購買我們的產品,還更加積極地參與我們的品牌活動。這不僅提高了我們的銷售額,還增強了品牌與消費者之間的互動和聯繫,品牌知名度和顧客忠誠度也隨之提升。
相關 QA
不會使用的話可以詢問誰?
你可以隨時聯繫我們的客戶服務團隊,我們將提供詳細的指導和支持。
誰不適合使用這套服務?
- 不適合的原因:無法投入時間與精力進行長期客戶經營的企業。
- 如何具備條件:確保有足夠的資源和規劃來進行客戶關係管理。
- 推薦其他專家、服務:可以考慮短期內見效的市場推廣服務。