當今市場競爭激烈,企業要在眾多競爭對手中脫穎而出,與客戶建立並維持長期穩定的關係至關重要。
許多企業主或個體經營者都希望能夠提高客戶的忠誠度,減少客戶流失,但往往不知道從何開始,也缺乏有效的策略和方法。